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常见问题

H:如何购买产品?

可以通过我们的优质代理商,或者直接电话联系我们,我们一定会给您最完整的解决方案。

H:需要经常更新换代吗?

我们的产品性能稳定,并且有着非常高的兼容性,我们会定时更新客户端让其能拥有更多的功能,且软件更新是免费的。

H:使用简单吗?

我们都是采用傻瓜式学习模式,只需要短短的几步操作就可以完成,我们也会提供在线技术支持和电话技术支持,让培训师就在你的身边。

H:安装困难吗?

我们的所有设备节点都是无限安装,就算是已经装修好的房间也可以做到高隐蔽性,不破坏原有的装修风格。

H:可以远程报警吗?

可以,只要在有网络的地方,您可以随时收到来自家中的各种情况,让您出门在外也对家中的情况了如指掌。

H:可以切断燃起吗?

可以,而且我们很重视灾难预防,通过侦测感应报警我们可以及时切断警情来源。

H:可以随时查看家里的情况吗?

绝对没有问题,只要有网络的情况下,包括Wi-Fi、3G、4G,您可以随时掌握家里的动态并实时控制。

H:如果客户端没电了怎么办?

如果手机、PAD等客户端断电的情况下,我们的设备可以用传统的物理方式操作,例如使用钥匙开门。

H:移动客户端丢了怎么办?

不必担心,移动设备丢失可以使用电脑客户端修改密码,或者临时使用其他设备下载客户端修改密码。

H:系统安全吗?

我们的系统非常安全,每个客户端都可以设置密码,并且可以随时更改密码。

H:你们的控制终端可以采用哪些设备?

只要是Android、IOS系统的移动终端(如手机、PAD等)我们都可以支持,同时,电脑远程控制端也在开发中。

H:你们的开关是采用单火线还是零火线?

我们采用的是双零一火线开关,可以有效避免灯光闪烁问题。

H:海尔智能家居采用的是什么无线技术?

我们采用的是最新Zigbee无线通信技术。它在自配置、自修复、自管理、低功耗、高安全、抗干扰方面有着非常独特的优势。

H:物联网智能家居与传统智能家居的区别?

物联网的一个基本特征就是无处不在、无所不知。物联网的目标是发展绿色无线技术,包括感知、通讯等等不仅要求极低功耗,而且要求全无线覆盖、高可靠联连、强安全通讯、大组网规模、会自我修复。具体到家庭应用就是要求非常简单,使用非常方便,维护不用操心,能够自已组装,这些都是物联网型智能家居产品的主要特点。

传统智能家居采用有钱方式,施工周期长,费用高,系统灵活性较差,扩展能力低。

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